Может ли родственник вернуть по гарантии товар

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

A A - Услышала по радио, что теперь любой товар, который мне не понравился, можно будет вернуть обратно в магазин, даже если качество у него хорошее. Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным.

Как вернуть качественный товар Шаг 1.

Как вернуть товар по гарантии И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда. Эта статья посвящена вопросу, что делать в случае, если вам попался бракованный товар и как его вернуть в магазин.

ИП оплатил холодильник со своего счета, и ему отказали в возврате

Вернуть некачественное изделие без чека не представляет особых проблем при наличии хотя бы одного из этих аксессуаров. Потребителю необходимо привлекать соответствующую документацию в магазинах, поскольку обычно они ведут учёт движения каждой единицы товара.

Возврат качественного неподходящего изделия без чека Часто бывает, что при более тщательном изучении приобретенной одежды после возвращения домой, она оказывается неподходящей по размеру, цвету, фасону, дизайну, по некоторым другим характеристикам. Хотя во всём остальном одежда соответствует стандартам качества и моды.

Можно ли вернуть товар без чека в течение 14 дней, если он не потерял товарных свойств? В этом случае возможно обменять вещь на другое изделие или сдать её обратно в течение 2-х недель. Для этого нужно возвратиться в магазин, написать заявление-просьбу. Сотрудник должен предоставить специальный бланк возврата товаров, который, по правилам, имеется во многих магазинах именно для таких случаев.

Решение принимает администрация. Иногда она не желает идти навстречу покупателю, не возвращая товары, хотя это является нарушением закона. Но магазинам невыгодно ссориться с покупателями, они стараются избегать конфликтов, не противятся обмену товара или соглашаются с возвратом денег, даже если покупатели потеряли каким-то образом чек.

Чек при возврате товара играет большую роль, но в некоторых случаях возможно обойтись совсем без него. В случае отказа следует сразу же написать заявление в суд. Суды не всегда становятся на сторону покупателя. Необходимо предоставить упаковку, ярлыки, ценники, другие сопутствующие покупке атрибуты.

Во много раз повышается шанс на выигрыш в суде, если имеется свидетель покупки. Гарантийная продукция Можно ли вернуть товары без чеков, но при наличии гарантийного талона? Это возможно и практикуется довольно часто, потому что гарантийный талон служит подтверждающим факт покупки документом и поэтому играет очень важную роль при возврате или обмене изделий.

Он содержит все характеристики и эксплуатационные качества купленного предмета. Его наличие служит гарантией того, что возможно вернуть бракованный товар без чека. Купленный продукт должен исправно служить, не теряя своих свойств, весь срок, указанный в талоне.

При покупке необходимо проследить за соблюдением правила заполнения гарантийных талонов. Порядок действий при возврате товара Для того чтобы знать, как вернуть товар без чека, следует изучить порядок действий в этом случае: Написать заявление в 2-х экземплярах на имя администрации или заполнить специальный бланк, полученный в магазине.

Вручить заявление уполномоченному лицу, получив письменное подтверждение вручения с подписью и датой. Передать уполномоченному лицу все документы, удостоверяющие покупку в данном конкретном магазине.

В случае поломки или брака необходимо написать заявление на экспертизу. Соблюдение данного регламента требуется почти во всех случаях. После этого следует ждать решения руководства магазина в течение 10 суток. Чаще всего администрация соглашается поменять несоответствующий товар.

В случае отказа следует сразу обратиться в суд. Если вы сделали покупки в магазине или на рынке, желательно сохранение ценника, бирки, упаковки или других аксессуаров, подтверждающих покупку.

Поэтому перед выкидыванием квитанций, инструкций, ценников и бирок на одежде, нужно хорошо подумать. Беспроблемным вариантом может стать продукция, покупка которой осуществляется в крупных и известных торговых центрах, которым не нужен конфликт с покупателем.

Позиция администрации в этих случаях: Недобросовестные девушки могут воспользоваться возможностью возврата одежды и подумать: Вернуть платье в магазин без чека — это вполне реальная возможность.

Многие женщины прибегают к возможности обменять платье, если их не устраивает фасон, цвет, размер. Поэтому вопрос: Для этого достаточно просто написать заявление в обычном порядке на обмен или возврат денег.

Деньги приходится возвращать, если магазины не имеют изделий, подходящих покупателям. Образец заявления Если заявление оформляется не на фирменном бланке магазина, возможно написать его в произвольной форме с обязательным внесением следующих данных: ФИО заявителя, его паспортные данные, адрес; причина написания претензии; наименование изделия, марка, цена, дата приобретения; причина возврата сделанной покупки; требование к продавцу; дата и подпись.

Если нет чека, иногда нужно написать заявление об утрате. Покупатель имеет право не писать его, но, по требованию продавца, нужно это сделать для ускорения решения проблемы. Если магазин отвергает требования покупателя, необходимо сразу обратиться в Общество по защите прав потребителей или в суд.

Возврат продуктов питания При приобретении просроченных продуктов питания алгоритм действий такой же, как при покупке любых других товаров. Следует вспомнить момент, когда был приобретён просроченный товар.

Если нет чека, можно предоставить любые другие доказательства: Торговля просроченным товаром чревата штрафными санкциями, поэтому администрация магазина редко идёт на конфликты — сразу же производит замену или возврат просроченного товара.

При отказе следует сфотографировать просроченные продукты, отнести в Роспотребнадзор вместе с претензией и другими имеющимися доказательствами. Не подлежащие возврату товары Есть целый список товаров, которые невозможно сдать обратно после покупки, независимо от того, сохранились чеки или нет.

Этот перечень утверждён законодательно, решением Правительства РФ. Ни один магазин не имеет права принять обратно, даже при наличии товарного чека:

Возврат товаров личной гигиены

Причины и условия возврата товара в течение 14 дней Почему невозможен возврат денег наличными? Основная причина — запрет на данную процедуру налоговой службой. Если магазин решится вернуть деньги из кассовой выручки за безналичный платеж, налоговая служба вправе выписать ему штраф за нецелевое расходование средств в размере 50 тысяч рублей. Это останавливает многих продавцов, тем более практика показывает, что штрафы выписываются регулярно. Внимание Если дело о возврате денег за товар дойдет до суда, то будьте уверены, что в случае отказа магазина в выдаче наличных за безналичную оплату суд будет на стороне налоговых органов и магазина-продавца. Другая причина — это условия договора между продавцом и банком, в котором четко описан порядок возврата денежных средств.

Как кыргызстанцу вернуть покупку на Ebay и шубу по гарантии — советы юриста

Для обмена товара в адрес продавца надо написать письменную претензию, в которой изложить соответствующее требование. Продавец вправе отказать покупателю, если был испорчен товарный вид или потребительские свойства товара. А вот отсутствие чека не может быть основанием для отказа покупателю в обмене по основаниям ст. ЗОЗПП, так как подтвердить факт покупки можно и другими способами, в том числе и при помощи свидетельских показаний. Важно помнить, что по перечисленным выше основания можно обменять не любой товар. Исключения перечислены в Постановлении Правительства РФ от 19 января г.

Как вернуть товар без брака: 3 простых шага и важные советы

Виктория Взятышева Что делать, если обувь развалилась за неделю, и как вернуть деньги за бракованную одежду Как доказать, что вам продали бракованную рубашку, в течение какого времени можно жаловаться на дефектный товар, возвращают ли деньги за некачественные носки и нижнее белье и что делать, если сапоги расклеились после носки? В каких случаях одежда и обувь считаются бракованными? Вещи считаются бракованными, если дефекты были изначально или возникли после начала носки. К таким недостаткам могут относиться разрыв ткани и швов, растрескивание материала, неестественное самопроизвольное изменение цвета или размера вещи, отклеивание фурнитуры или подошвы, объясняет юристка Европейской юридической службы Мария Герасимова. По словам адвоката Валерии Ковалевой, основанием для возврата могут стать также механические повреждения — например, если обувь расклеилась или полностью износилась в течение трех месяцев с момента покупки. Четкого перечня случаев, считающихся браком, нет, и каждая ситуация рассматривается индивидуально. Однако, говорит юрист Versus. Сергей Ковальков, юрист Versus. Быстрая потеря цвета не является обычным явлением для одежды.

Возврат денег за некачественный товар в течение гарантийного срока

Можно ли вернуть товар без упаковки? Правовая сторона вопроса Как обменять некачественный товар без чека В каких случаях можно вернуть товар без чека Здравствуйте! Купили икру в банках в октябре к новому году. Открыли на праздник, икра оказалась плохого качества, чек естественно не сохранили.

В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей.

На сайте Lamoda к такой продукции относятся: Если покупка не попадает ни в один из выше написанных пунктов, то, по Закону о защите прав потребителей, ее должны принять обратно и вернуть потраченные денежные средства. Обычно потребители положительно отзываются о магазине Lamoda, поэтому в большинстве случаев достаточно написать заявление на возврат в течение 14 дней с момента приобретения.

Можно ли вернуть товар обратно в магазин без упаковки по законодательству РФ?

Сегодня говорим о правах в магазине и на рынке Как вернуть товар обратно Товары в вопросе о возврате необходимо поделить на две категории — товары надлежащего качества и товары ненадлежащего качества. Товары надлежащего качества можно вернуть или обменять на протяжении 14 дней, не считая дня покупки, если товар не использовался и сохранен его товарный вид. Нужно просто взять товар, чек и свой паспорт — прийти и сдать. Читайте также: Трудовая миграция украинцев: Сколько людей покидает страну При этом установлен Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену возврату. В него включены продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы гигиены, парфюмерные изделия, мягкие игрушки, зубные щетки, постельное и нательное белье и некоторые другие товары.

Как вернуть товар в магазин «Ламода»?

Что еще нужно знать о возврате товара без чека Возврат товара, который не соответствует качествам, предъявленным производителем, может быть осуществлен либо до завершения гарантийного срока либо до окончания срока годности. В случае, если сроки не утверждены, возврат товара возможен течении 2-х лет с момента его покупки. Потребитель имеет право обратиться по вопросу возврата товара, как к его продавцу, так и к производителю. Для покупателя приемлемым правом является замена одного товара на другой, имеющий другую марку, артикул или модель. Закон наделяет покупателя правом вернуть практически любой товар продавцу без наличия чека. Потребитель имеет право требовать обмен приобретенного товара на схожий или возврат средств.

Можно ли сдать шины обратно в магазин

Для осуществления возврата или обмена должен быть представлен кассовый чек и гарантийный талон. Возврат или обмен производится в том магазине, в котором был приобретён товар. Для осуществления возврата денежных средств потребуется предъявить удостоверение личности и заполнить заявление на возврат. Если товар был приобретён по банковской карте, потребуется банковская карта.

Возврат товара в течение 14 дней без упаковки Процедура возврата товара без упаковки может представлять сложность, поэтому важно знать некоторые нюансы: Как грамотно оформить возврат? Продавец может не принять товар обратно или отказать в выдаче денег на основании испорченной упаковки. Поэтому важно соблюдать процедуру возврата, чтобы этого не произошло: Вернуть изделие в магазин в полной комплектации несмотря на то, что упаковка повредилась или потерялась. Устно дать объяснение причин, повлекших за собой возврат.

Читайте так же: Что делать, если банк навязал страховку по кредиту Если приобретённое изделие относится к любой из этих категорий и не имеет недостатков и дефектов, то продавец может отказать покупателю в обмене товара личной гигиены или возврате денег. Это относится не только к случаям, когда вещь не подошла потребителю по каким-либо параметрам и свойствам. Если покупатель приобрёл товар из указанного перечня по ошибке, перепутал упаковки, взял лишнюю единицу продукции, то вернуть его обратно он также не сможет. Для привлечения дополнительных клиентов продавцы всё чаще предлагают расширенные условия возврата и дополнительные гарантии на товар. В таких случаях возврат товара личной гигиены может быть осуществлён в соответствии с договоренностью между покупателем и магазином. Чтобы заменить некачественное изделие личной гигиены или вернуть деньги, нужно:

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 10
  1. Тихон

    A class yt-uix-sessionlink href /watch?v=A2xmnuypv_8&t=95s data-sessionlink itct=CFoQtnUiEwiY1YLp6-DfAhXHjVUKHddlCwI >1:35

  2. Варфоломей

    Что может быть более важным, чем самозащита гражданина, живущем в неправовом государстве?

  3. gesreekuns1983

    Спасибо, познавательный материал. Буду знать теперь, как налоговиков лесом слать

  4. Карп

    Была покупка машины,давненько уже,так при оплате через банк,в бланке была графа откуда деньги ! Я так думаю нужно ссылаться на 63ст.

  5. Татьяна

    Мы презюмируем, что у нас честные органы следствия . : Вам, батенька в жанре юмора надо себя попробовать.

  6. Клеопатра

    90 дней потому что скоро выборы и рыла возле кормушки поменяются. Возможно.

  7. Лукьян

    Нарерное к ресторанному бизнесу нужен хороший туристический бизнес , тогда и клиентов будет больше.

  8. Селиван

    Мова йде тільки про опалення централізоване?

  9. tticanaqpu

    Дебильная страна, решают про бляхи и тут же убивают людей ,

  10. dbusbenro

    У кого то и 240лс и денег у таких куры не клюют.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных