Сроки ответа на петензию

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Однако в небольших компаниях, где один человек выполняет функции и бухгалтера, и делопроизводителя, и кадровика, возможны нарушения сроков ответа на требования и их удовлетворения. В этом случае лучше всего обратиться за помощью к сторонним специалистам, которые помогут разобраться с жалобами клиентов в строго установленные законом сроки и избежать штрафов за несоблюдение прописанных норм и правил. Для начала следует определиться с тем, что же такое претензия и как она должна быть правильно оформлена. При этом жалобу можно расценивать как недовольство клиента. Решить такой вопрос на месте в минимальный срок может представитель фирмы, выслушав, устранив причину и извинившись.

Произвести ремонт или оплатить его, если покупатель согласен отремонтировать его самостоятельно.

Именно в течение данного срока должна быть получена реакция по претензии, связанной с: Если по каким-то причинам претензия удовлетворена, но лишь в части, или же оператор почтовой связи вообще отказался удовлетворять требования клиента, или же если просто прошло пять дней, а реакции никакой не последовало, то жертва почтовой связи с чистой совестью может обращаться в суд арбитраж или общей юрисдикции. Казалось бы, несерьезный срок — пять дней, но пренебрегать им не следует.

Какой предельный срок ответа на претензию предусмотрен в Гражданском законодательстве

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Что делать если ответ на претензию не поступил в тидневный срок?

Можете обращаться с исковым заявлением в суд. В какие сроки нужно ответить на претензию по нарушению авторских прав. Срок на ответ на претензию и выплату финансовых санкций указанных в претензии - 10 календарных дней, если нет денег и ответа то иск в суд.

Какой срок я могу установить для ответа на претензию должнику при неосновательном обогащении? В силу п. Рассмотрение указанного требования производится в срок, соответствующий обычаям делового оборота. Понятие обычая приводится в п. Под ним следует понимать сложившееся, устоявшееся во времени правило, которое, однако, не закреплено в нормах действующего законодательства.

На основании указанной нормы и обычаев делового оборота срок, отведенный на рассмотрение претензии, принято считать разумным, если он не превышает 1 месяца. Срок ответа на претензию по закону в 30 дней устанавливается лишь в отношении предложения одной из сторон сделки претензии о внесении изменений в гражданско-правовой договор или о его расторжении.

Уточните пожалуйста срок ответа на претензию? Во всех источниках разный. Претензия по оказанию услуг химчисткой. Елена, по ЗоЗПП - это 10 дней.

Какой срок ответа на письменную претензию в адрес ТСЖ о перерасчете платы за коммунальные услуги? Правомерно ли, администрация ТСЖ ссылается - в дневный срок ч. Срок устанавливается в самом обращении. Тсж это ни то, ни другое, но поскольку срок для других организаций законодательно не закреплен ссылаются именно на этот ФЗ.

Продавец установил гарантийный срок на куртку 1 месяц, но она порвалась. Продавец в ответ на претензию налил воды, предложил экспертизу, менять товар не собирается, устранять недостатки тоже, но в гарантийном обязательстве продавца написано, что по истечении гарантийного срока он обязан безвозмездно устранить недостатки товара.

Как здесь быть? Продавец имеет право провести проверку качества и отказать в удовлетворении требований. Вы имеет право потребовать проведения экспертизы, которая установит по чьей вине возник недостаток. Продавец не обязан устранять все недостатки, недостатки произошедшие по вашей вине гарантийными случаями не являются.

Доказывайте, что это брак. Срок ответа на претензию. Этот срок указан в претензии, либо в течении суток. Две недели срок ответа. Вам уже два раза было написано о сроке ответа, мне искренне жаль, что Вы не воспринимаете печатную информацию, это не сложно, достаточно просто уметь читать.

Добрый день, срок ответа на претензию 30 суток по общим правилам, если иное не установлено договором. В какие сроки я должна ответить на претензию от управляющей компании? В разумные сроки - 10 дней с момента получения Банк ВТБ принял претензию Срок ответа на претензию указан 15 дней.

Три раза приходила смс о дополнительном расследовании по претензии и что ответ сообщат позже. Есть ли какие то сроки для ответа в данном случае у банка?

Куда я могу обратиться что банк бездействует? И занимается отпиской. В данном случае если вы уложились в 14 дней вам обязаны вернуть деньги по страховке в течении 10 дней после получения претензии от непосредственно того кого они страхуют.

Добрый вечер. В соответствии с Указанием Банка России от Обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств. Также в судебном порядке можете предъявить к взысканию штраф и компенсацию морального вреда.

Тут есть нюансы. Ответ на Ваш вопрос зависит того, кто указан страхователем по договору: Вы или банк? Если страхователь банк, то Вы просто присоединились к коллективному договору страхования и возврат страховки по таким договорам не возможен. Но если страхователь Вы, то банк поступает неправомерно - денежные средства должны быть Вам возвращены в течение 10 рабочих дней с момента обращения.

В какие сроки компания обязана дать письменный ответ на претензию работника по договору о непредоставлении ему на подпись акта выполненных работ предоставлен с чужой подписью и отказе делать перерасчет? Могу ли я запросить копию ответа по электронной почте, так как заказное письмо оттуда идет еще 10 дней?

Да, поскольку это не запрещено законом. Нормы права: Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом.

Статья 55 3. Права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Здравствуйте, уважаемая Юля. Вы задали на этом сайте очень важный для себя юридический вопрос, надеясь получить от юристов на него более полные разъяснения с ссылками на нужные нормативные акты, а не краткие ответы. Во-первых, у Вас в вашем вопрос речь идет не о трудовых отношениях, а о гражданско-правовых отношениях Акт выполненных работ оформляется при заключении Заказчиком и Исполнителем гражданско-правового договора, а не трудового , поэтому претензию может писать на "работник", а "Исполнитель" работы или услуги по гражданско-правовому договору.

Во-вторых, сроки разумные о получении ответа от Заказчика на претензию Исполнителя в указанном Вами случае в претензии устанавливает Исполнитель. Сроки рассмотрения претензий сторонами гражданско-правового договора также могут быть указаны непосредственно в договоре, заключенном Заказчиком и Исполнителем.

В-третьих, копия документа, полученного по эл. Знать свои права и обязанности, определенные нормативными актами, это хорошо, но лучше уметь пользоваться на практике ими с пользой для себя, а не наоборот.

В этом может помочь более подробно разобраться конкретный юрист, в т. Удачи Вам. Какие сроки ответа на претензию родителей к учителю? В гражданском Кодексе определяется срок ответа из гос. Учреждений 1 месяц 30 дней.

Это при условии, что вы подали претензию через секретаря и тот ее зарегистрировал. Буду рад отзыву! Срок ответа по претензии на ремонт по каско? Компания Росгосстрах. Срок ответа на претензию нужно посмотреть в договоре страхования.

Если срок не указан, то согнано ГК РФ 30 дней с момента отправки. Добрый день. Ответ на Ваш вопрос предполагает необходимость изучения Вашей ситуации. Но могу Вам сказать сразу, что ГК РФ не обязывает никого отвечать на претензию, поэтому студентам стоит относиться более ответственно к предоставляемым ответам.

Скажите пожалуйста, в течении какого срока авиакомпания должна ответить на претензию? Законом о защите прав потребителей - ст.

В течении какого срока страховая компания обязана ответить потерпевшему по ОСАГО на претензию поданную в порядке досудебного урегулирования. Смотря о чем требования, иногда обязана в течении 10 дней; Главная Документы Статья Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Закон РФ от Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя в ред.

Федерального закона от Какой нормативный срок ответа жильцу на претензию в ТСЖ. Может ли жилец требовать уменьшенный срок ответа на претензию например 20 дней Нормативный срок ответа 30 дней.

Но опять же смотря в чем суть Вашей претензии. Возможно понадобится и бОльший срок, если для ответа ТСЖ вынуждено будет привлекать сторонних специалистов. Хотела бы узнать, каков срок ответа на письменную претензию на судебных приставов о их бездействии?

В течение 30 дней с момента поступления жалобы на бездействие судебного пристава обязаны ответить в прокуратуре или старший судебный пристав. В договоре подряда не прописан срок ответа на претензию.

Заказчик прислал претензию где не указал к какому сроку необходимо предоставить ответ. В соответствии с каким пунктом закона и какой срок у нас есть для предоставления ответа? Нужно ответить в течение одного месяца на претензию. Этот срок указано в законе.

Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Срок ответа на досудебную претензию

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Что делать если ответ на претензию не поступил в тидневный срок? Можете обращаться с исковым заявлением в суд. В какие сроки нужно ответить на претензию по нарушению авторских прав. Срок на ответ на претензию и выплату финансовых санкций указанных в претензии - 10 календарных дней, если нет денег и ответа то иск в суд. Какой срок я могу установить для ответа на претензию должнику при неосновательном обогащении?

Срок ответа на претензию

Налогообложение физических лиц нерезидентов при продаже недвижимого имущества Вопрос Какой предельный срок Ответа на Претензию предусмотрен в Гражданском законодательстве? Ответ На претензию нужно ответить в срок, предусмотренный законом, договором или указанный в самой претензии, а при его отсутствии — в разумный срок. Максимальный разумный срок на практике составляет 30 дней. Как ответить на претензию Срок ответа на претензию Лицо, получившее претензию, должно сообщить предъявителю претензии о результатах ее рассмотрения в срок, предусмотренный законом, договором или указанный в самой претензии, а при его отсутствии — в разумный срок. Это может оказаться важным для случаев, когда закон или договор устанавливают обязательный досудебный претензионный порядок.

В какой срок по закону необходимо дать ответ на претензию

Если ответа нет Срок ответа на претензию — это законодательно установленный период, в течение которого ее получатель обязан официально отреагировать на заложенные в ней требования. Итак, вы оформили рекламацию, разобрались, как ее отправить, получили подтверждение о вручении ваших требований. Ждете ответа. А каков срок рассмотрения претензии по закону, знаете? Разберемся вместе. Разумный и реальный срок ответа на претензию В большинстве случаев период, в течение которого должен поступить ответ на обращение , оговаривается в нормативном акте, регламентирующем конкретные взаимоотношения, либо в договоре сторон. Например, согласно ст.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом

Ответ на претензию: сроки по закону

Если речь идет о сегменте защиты прав потребителей, то здесь фигурируют отношения между условным покупателем и продавцом по поводу приобретения определенного товара. В статье ой профильного закона о защите прав и преференций потребителей указано, что при неудовлетворении устных требований покупателя он имеет право направить формальную претензию в адрес условного продавца, которая должна быть рассмотрена в течении ти дней. В частности данная норма установлена для возврата приобретенного ранее товара. Если речь идет об обмене, то в этом случае нужно обратиться к диспозиции ой ГК РФ, в которой указывается, что такое обращение по закону должно быть рассмотрено в течение ти дней. Следовательно, продавец не удовлетворивший требования формального покупателя, может быть подвергнут ответственности уже в рамках судебного производства. Подробная информация про написание ответа на претензию покупателя имеется в следующей статье.

Устная просьба не является юридически фиксированным документом в отличие от письменного требования.

Срок рассмотрения претензии по закону: Гражданский кодекс ст. Существуют и иные нормативные документы, регулирующие порядок в том числе сроки рассмотрения требований заявителей в конкретных сферах гражданских правоотношений. Судебная практика хотя и не устанавливает законные сроки, но разъясняет некоторые вопросы порядка их исчисления.

Срок рассмотрения и ответа на претензию по закону

Срок рассмотрения претензии и срок ответа на претензию по закону устанавливается для стороны, ее получившей, и предполагает, что до его истечения необходимо удовлетворить требования второй стороны гражданских правоотношений или же направить отказ в надлежащей форме. Рассмотрим, в каких случаях сроки ответа и рассмотрения закрепляются на законодательном уровне и какие сроки предусматривает закон в тех или иных сферах правоотношений. Отказ от рассмотрения претензии или исполнения требований При отказе от удовлетворения требования или пропуска установленного срока потребитель вправе обратиться с иском в суд. Однако закон устанавливает требования к соблюдению сроков досудебного разрешения споров. Согласно п. Если он не указан в самой претензии или договоре, законом на ответ отведено 30 дней.

Обязательный претензионный порядок. Пять вопросов каждого юриста Сколько времени у компании, чтобы рассмотреть требование и ответить клиенту По общему правилу компания должна удовлетворить требование потребителя в течение 10 дней ст. При этом ЗоЗПП не содержит конкретного указания на то, календарные или рабочие дни должны учитывать стороны спора. Однако ГК РФ указывает на то, что срок начинает течь: Таким образом, дни в сроках по ЗоЗПП являются календарными. Также в ГК РФ говорится, что если последний день срока — выходной или праздничный, срок продлевают до следующего рабочего дня ст. Каких-либо иных исключений по выходным и праздничным дням закон не содержит.

Сроки ответа на письменную претензию будет зависеть уже от того, куда именно она была подана. Установленные законом сроки ответа зависят от самой претензии, по этой причине их разделяют на: Претензию потребителя — десять дней с момента подачи; Претензию в судебные органы — до тридцати дней. А сроки ответа на исковое заявление в суд уже не имеет конкретного срока ответа, ведь все напрямую зависит от обстоятельств. Потребуется не только рассмотрение, проведение требуемой проверки, но также пригласить всех необходимых свидетелей; Претензию жалобу в прокуратуру — пятнадцать дней на простую жалобу и тридцать дней при необходимости проверки по жалобе.

В каких случаях покупатель имеет право написать претензию? Претензия по качеству товара пишется в следующих случаях: Изделие не имеет никаких дефектов, но при более основательном рассмотрении не подошло по комплектации; Продукция имеет явные недостатки. Недостатками можно считать все, что нарушает работу изделия, ухудшает его свойства, не соответствует заданным характеристикам. Претензия не является единственным основанием для возврата, зачастую вопросы возврата и обмена решаются без письменного требования.

Юрпрактикум Срок ответа на претензию, если в договоре не установлено иное, составляет 30 дней ч. Но если контрагент отвечает на претензию раньше истечения дневного срока, то исковое заявление можно подавать после поступления такого ответа, поскольку досудебный порядок урегулирования в данном случае можно считать соблюденным. В результате этой реформы арбитражного процессуального законодательства теперь иск можно предъявить только через 30 календарных дней со дня направления претензии, если иные сроки не установлены в законе или договоре ч. Если этого не сделать, суд не будет рассматривать иск. Претензию необходимо направить и в том случае, если само требование к контрагенту возникло до 1 июня года, а иск компания планирует подать после этого срока Если причины для подачи иска к контрагенту появились до 1 июня года, а сам иск компания предъявит после этого срока, обязательный претензионный порядок все равно нужно будет соблюсти. Такой вывод вытекает из правила о действии процессуального закона во времени: Это означает, что начиная с 1 июня года суды при принятии исковых заявлений будут руководствоваться новыми правилами и станут проверять соблюдение обязательного досудебного порядка разрешения спора. Компания предъявила иск до 1 июня года, но к этому сроку процесс еще не окончился. Может ли суд в этом случае оставить иск без рассмотрения в связи с тем, что истцом был не соблюден досудебный порядок разрешения спора Нет, не может.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: " В какие сроки УК должна реагировать на жалобу потребителя о нарушении качества ЖКУ
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 11
  1. doifaina

    Исполнительное производство не продвигается у судебных приставов города Колпино! Что делать?

  2. Фотий

    Спрос на видеокамеры и установку вырастет разы. Пришла девушка , написала заяву ,потом приходит через пару дней ,а полисмен показывает ей видео как настойчиво она несоглашалась .Потом добавляет , мы не можем найти здесь ваше несогласие,поэтому видео передаём на десять сайтов ,где народ будет смотреть и сможет написать комментарий .

  3. Конкордия

    Очень интересно. Спасибо.

  4. Кира

    Если государство не хочет ни о ком заботится, так пусть и не рассчитывает, что его будут защищать, если что.

  5. Евстафий

    Спасибо! Подскажите пожалуйста, что делать если уже подали жалобу,приходила полиция, дала предписание соседу устранить, но сосед так и не устранил причины жалобы? В какой срок должны быть исправлены косяки соседа по предписанию? И кто должен следить за выполнением предписания, если оно не выполнено, что делать дальше?

  6. lamnonpgemo

    14. Технадзор с юристом клиента выставляют гору ГОСТов, СНиП ов, СанПиН, которые не выполнены. О многих вы, я уверен, даже не знали. Пошла волна с общем техническим состоянием помещения.

  7. spypkote80

    Всех глупых баб обязать не содержать двуногих котов.

  8. perquiraca

    Вы что сегодняшний?

  9. lonliging

    Блокнот с наклейкой от Ютюб к серебрянной кнопке готовитесь?)

  10. Федот

    Тупо убегайте от ментов. Ппс и ГАИ обычное быдло не отличающиеся от охранников пятёрочки, если вам меньше 30,организм легко справиться с мусорней в форме не по размеру. Если вам 40+и вы давно не бегали, то печаль. Никогда не пытайтесь убежать от омон, это бред, ну и если за вами гонится омон, то вас все равно найдут, так что просто смирно получайте в ебало и делайте что говорят.

  11. mantversto

    Следите за обновлениями, если есть вопросы про #гибдд#дпс#гаи#дтп

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных